Inloggen
Winkelmandje
NederlandsNederlands
Biologisch Cosmetica Afhalen in fysieke winkel Gratis verzending in NL vanaf € 45,- 14 dagen retourrecht
Webwinkel Keurmerk
Vandaag besteld, morgen thuis Bestel voor 15.00 uur
14 dagen bedenktijd Omdat je online niet alles kan zien

FAQ

Wat is Biocare Online?

Biocare Online is een online webshop in natuurlijke huidverzorging en duurzame producten. Wij delen graag onze kennis op het gebied van huidverzorging. Professioneel advies staat bij ons boven aan het lijstje. Wij bieden uitsluitend natuurlijke huidverzorging & duurzame producten voor het hele gezin aan die jij via onze webwinkel kunt bestellen maar ook ben je van harte welkom in onze winkel.

Waar is Biocare Online gevestigd?

Biocare Online
Kantoor & showroom
De Veken 17
Unit 006 – 007
1716 KE Opmeer

Via welk email-adres kunt u Biocare Online bereiken?

Heeft u vragen of opmerkingen? Wij helpen jou graag verder per e-mail service@biocareonline.nl

Uit welke betaalmethoden kan ik kiezen?

Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:
iDEAL
Betalen bij afhalen
Paypal
Bancontact/ Mister Cash (Belgische klanten)
After Pay
Klarna
MasterCard
VISA
Sofort

Is biocareonline.nl ook bereikbaar via social media?

Via Facebook messenger zijn we 24/7 bereikbaar
Via Instagram DM zijn we 24/7 bereikbaar

Wat zijn de openingstijden van Biocare Online?

Maandag9:00uur tot 16:30uur
Dinsdag 9:00uur tot 16:30uur
Woensdag9:00uur tot 16:30uur
Donderdag 9:00uur tot 16:30uur
Vrijdag9:00uur tot 13:30uur

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?

Ben je niet tevreden of heb jij een klacht neem dan contact op met ons zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. Op deze pagina vind je meer informatie over klachten. Je kunt ons bereiken via service@biocareonline.nl , telefonisch of via Whatsapp.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzending binnen Nederland:
Bij besteding vanaf €45,- zijn de verzendkosten GRATIS

Onder de €45,- hanteren wij de volgende verzendkosten:
Brievenbuspakket €3,80
Pakket €4,95

Verzending naar België:
Bij besteding vanaf €79,95 zijn de verzendkosten GRATIS
Onder de €79,95 worden er €8,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Hoelang duurt de levering?

Bestellingen die voor 15.00 besteld zijn, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die gemaakt worden na 15:00 uur, of op een niet-werkdag, worden de volgende werkdag verstuurd.

Zodra wij jouw pakket verzendklaar hebben gemaakt en hebben afgegeven aan PostNL, ontvang je van ons een verzendbevestiging met een track and trace code.

Kan ik producten die mij niet bevallen retourneren?

Je mag je bestelling altijd binnen 14 dagen retour sturen, mits de producten niet zijn gebruikt. Voor meer informatie over retourneren klik je hier.

Krijg ik bij retourzending mijn geld terug?

Het is mogelijk om je geld terug te ontvangen, de verzendkosten voor het retourneren van het product worden alleen niet vergoed.

Andere vraag

Heb je andere vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn dagelijks bereikbaar binnen kantooruren via telefoonnummer 022-758783, email. Daarnaast buiten kantooruren via facebook Messenger, Instagram DM of via WhatsApp.

Schrijf je in en ontvang €5,- korting

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20200921 03:59:05 PC10False0FalseTrue0